個人情報について
| ドルクス-ホンダ(以下、当店といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。 | |
| 1. | 個人情報の管理 当店は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当店の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。 |
| 2. | 利用目的と収集範囲 当店は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供頂く場合は、予め利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させて頂きます。 |
| 3. | 個人情報の利用 当店は、お客様から同意頂いた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させて頂きます。 当店のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用致します。 ①ご注文の処理および管理を行うため ②お支払いの処理および管理を行うため クレジットカードによるお支払い時の与信調査 銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内 ③購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため ④ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため ⑤ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため ⑥返品や交換時の対応および手続きを行うため ⑦市場調査、その他調査研究のため |
| 4. | 第三者への提供・開示の禁止 当店は、お客様から同意頂いている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示致しません。 |
| 5. | 業務委託先の監督 当店は、お客様から同意頂いた利用目的を達成するために、当店より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。 |
| 6. | 情報セキュリティの確保・向上 当店は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。 |
| 7. | 教育・啓発 当店は、すべての従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。 |
| 8. | 個人情報の開示・訂正などへの対応 当店は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出頂いたお客様がご本人であることを確認させて頂いた上で、合理的な期間及び範囲で対応させて頂きます。 |
| 9. | 継続的な見直しと改善 当店は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。 |
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