ご利用ガイド
| ◆ご注文方法 当ホームページでのご注文方法は下記の通りです。ご希望の方法を選択してください。 | |
| 1. | ショッピングカートでのご注文 各商品のページでご希望の商品をを選択し[カゴへ入れる]ボタンを押してください。選択された商品はショッピングカートの中に追加され合計金額が表示されます。ショッピングカート画面はホームページ画面とは別のウィンドウが開きます。一度カートに商品を入れた後ホームページのウィンドウに戻って追加で他の商品をカートに入れて頂いても、さらに違うウィンドウが開くことはございません。 ご希望商品の選択が終わりましたら[ご注文画面へ進む]ボタンを押してご注文情報入力画面へお進みください。ご注文情報入力画面で必要事項を入力後、確認画面でご注文内容等を確認し、よろしければ[この内容で注文する]ボタンを押してください。 ※操作ミスや謝ったご注文内容で送信してしまった場合でもご安心ください。 ご注文をお受けしてからご注文確認メールをお送り致しますので、その時点で間違い等がございましたらキャンセルして頂いて構いません。商品を発送するまではいつでもキャンセルすることができますのでご安心ください。 |
| 2. | メールでのご注文 order@dorcus-honda.com まで 「お名前」・「メールアドレス」・「ご住所」・ 「郵便番号」・「電話番号」・「商品名」・「ご希望のサイズ」・「数量」・「到着希望日」・「到着希望時間」・「代金の決済方法」をお忘れのないようにご記入し送信してください。在庫確認後、折り返し当店よりお代金詳細・商品発送日及びお届け日をメールにてお知らせ致します。 |
| 3. | FAXでのご注文 FAX 050-3603-9100 まで「お名前」・「ご住所」・「郵便番号」・ 「電話番号」・「商品名」・「ご希望のサイズ」・「数量」・「到着希望日」・「到着希望時間」・「代金の決済方法」をお忘れのないようにご記入ください。在庫確認後、折り返し当店よりお代金詳細・商品発送日及びお届け日をFAXにてお知らせ致します。 |
| ◆ご注文内容の確認 | |
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当店では、ショッピングカートでのご注文の場合「ご注文確認メール」というタイトルにて確認メールが自動送信されます。その後24時間以内に正式な合計金額、在庫、出荷予定日等をお知らせする確認のメールを「商品正式受注のお知らせ」というタイトルにて送らせて頂いております。両方のメールにて、金額とご注文内容をご確認ください。(注文時カード払いを選択された場合には送信されるメールが異なります。詳しくはお支払い方法についてをご覧ください。) | |
| ◆ご注文のキャンセル・変更について | |
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商品の発送前でしたら商品のキャンセル・変更が対応可能です。(商品の発送は予めお知らせ致します商品発送日の16時頃となります)商品の発送後のキャンセルはお受けできませんのでお早めにご連絡ください。 | |
| 3. |
銀行振込 |
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| ◆商品代金以外の必要料金について | |
| 1. |
消費税 |
| 2. |
送料 |
| 3. |
代金引換手数料(代金引換便をご利用の場合、消費税込) |
| 4. |
振込手数料(お支払いに銀行振込をご指定の場合) |
| ◆商品のお届けについて | |
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代金引換をご利用の場合、午後1時までのご注文は当日発送させて頂きますので、最短で翌日の到着が可能です。(地域によって異なります) | |
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ご注文情報入力画面でお選びください。 | |
| ◆不良品・返品について | |
| 万が一ご到着の生体が死着・あるいは弱っていたりした場合には、代替え品の発送またはご返金をさせて頂きますのでお受取り日当日にご連絡ください。 ※お受け取りの翌日以降にご連絡頂きました場合には生体という商品の性格上保障いたしかねますのでご注意ください。 飼育用品等の不良品に関しましては速やかにお取替えさせて頂きます。在庫がない場合ご連絡のうえ同等品と交換もしくはキャンセルとさせて頂きます。 飼育用品等の商品に関しましては、未使用の物に限り1週間以内でしたら返品を受け付けております。 お客様のご都合によるご返品はお受けできませんのでご了承ください。 | |
| ◆返品送料について | |
| お客様都合の場合はご容赦ください。 不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせて頂きます。 | |
| ◆セキュリティーについて | |
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お買い物カゴでのデータ入力・送信は、SSL暗号化通信によりお客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されますので、ご記入された内容は安全に送信されます。 | |
![]() 〒379-1305 群馬県利根郡みなかみ町後閑 1048-1 TEL・FAX:050-3603-9100 Mail:info@dorcus-honda.com |










