ドルクス-ホンダは初心者に優しいショップを目指しています。あなたもクワガタ・カブトのブリーダーデビューしてみませんか?ドルクス-ホンダが応援します!

ご利用ガイド

◆ご注文方法
当ホームページでのご注文方法は下記の通りです。ご希望の方法を選択してください。
1. ショッピングカートでのご注文
各商品のページでご希望の商品をを選択し[カゴへ入れる]ボタンを押してください。選択された商品はショッピングカートの中に追加され合計金額が表示されます。ショッピングカート画面はホームページ画面とは別のウィンドウが開きます。一度カートに商品を入れた後ホームページのウィンドウに戻って追加で他の商品をカートに入れて頂いても、さらに違うウィンドウが開くことはございません。
ご希望商品の選択が終わりましたら[ご注文画面へ進む]ボタンを押してご注文情報入力画面へお進みください。ご注文情報入力画面で必要事項を入力後、確認画面でご注文内容等を確認し、よろしければ[この内容で注文する]ボタンを押してください。
※操作ミスや謝ったご注文内容で送信してしまった場合でもご安心ください。
ご注文をお受けしてからご注文確認メールをお送り致しますので、その時点で間違い等がございましたらキャンセルして頂いて構いません。商品を発送するまではいつでもキャンセルすることができますのでご安心ください。
2. メールでのご注文
order@dorcus-honda.com まで
「お名前」・「メールアドレス」・「ご住所」・ 「郵便番号」・「電話番号」・「商品名」・「ご希望のサイズ」・「数量」・「到着希望日」・「到着希望時間」・「代金の決済方法」をお忘れのないようにご記入し送信してください。在庫確認後、折り返し当店よりお代金詳細・商品発送日及びお届け日をメールにてお知らせ致します。
3. FAXでのご注文
FAX 050-3603-9100 まで「お名前」・「ご住所」・「郵便番号」・ 「電話番号」・「商品名」・「ご希望のサイズ」・「数量」・「到着希望日」・「到着希望時間」・「代金の決済方法」をお忘れのないようにご記入ください。在庫確認後、折り返し当店よりお代金詳細・商品発送日及びお届け日をFAXにてお知らせ致します。
◆ご注文内容の確認

当店では、ショッピングカートでのご注文の場合「ご注文確認メール」というタイトルにて確認メールが自動送信されます。その後24時間以内に正式な合計金額、在庫、出荷予定日等をお知らせする確認のメールを「商品正式受注のお知らせ」というタイトルにて送らせて頂いております。両方のメールにて、金額とご注文内容をご確認ください。(注文時カード払いを選択された場合には送信されるメールが異なります。詳しくはお支払い方法についてをご覧ください。)
※万が一24時間以上経過しても確認メールがお手元に届かない場合は、ご記入頂いたメールアドレス等の間違えの可能性もございますので、お手数ですがinfo@dorcus-honda.comまでメールを頂くか、050-3603-9100 まで電話又はFAXにてお問い合わせください。
FAXでご注文の場合、受注後24時間以内に正式な合計金額、在庫、出荷予定日等をお知らせする確認のFAXを送らせて頂いております。そちらのFAXにて金額とご注文内容をご確認ください。

◆ご注文のキャンセル・変更について

商品の発送前でしたら商品のキャンセル・変更が対応可能です。(商品の発送は予めお知らせ致します商品発送日の16時頃となります)商品の発送後のキャンセルはお受けできませんのでお早めにご連絡ください。
生体をご注文の場合、発送までに生体の状態が悪化しお届けすることができないと当店で判断した場合には、その旨ご連絡をさせて頂きご注文のキャンセルをさせて頂く場合がございますので予めご了承ください。

◆お支払い方法について
代金引換、注文時カード払い、銀行振込。
1. 代金引換
代金引換(以下 代引)の発送はヤマト運輸のコレクト便とさせて頂きます。代引きには代引手数料がかかります(下記参照)ので予めご了承ください。代引きは現金払いとクレジットカード・デビットカード払いをお選び頂けます。
①現金払い
商品受け取り時に配達員へ代金の合計を現金でお支払いください。ご本人様不在の際は、ご家族や代理でお受取りになる方に「代金引換で商品が届く」旨を必ずお伝えください。
宅急便コレクト 代金引換
②クレジットカード・デビットカード払い
商品受け取り時に配達員へ代金の合計をカードでお支払いください。電波状況が悪く(地形、気象条件等)クレジットカードのお支払いができない場合は、 現金でのお支払いに変えさせて頂く事があります。クレジットカードでのお支払いは、ご注文・受取り・カード名義がご本人の時のみとなりますのでご注意ください。
生体をご注文の場合、クレジットカード・デビットカードではお支払い頂けませんのでご了承ください。
ご利用頂けるカード、ご利用手順等詳しくはこちら ↓ 。
宅急便コレクト お届け時カード払い
2.

注文時カード払い
クロネコ@ペイントにより注文時にクレジットカード払いができます。ショッピングレジにてクレジットカード払いを選択してください。生体をご注文の場合はカードではお支払い頂けませんのでご了承ください。
カード決済処理のためのアドレスが記入された「クレジットカードお支払い手続き」という件名のメールがお客様へ送信されます。アドレスにアクセスし画面の指示に従ってカード決済をお済ませください。
決済結果をお知らせするメールが送信されます。
お支払い手続き完了後、「商品発送手配のお知らせ」メールを送信させて頂きます。
クレジットカードでのお支払いは一括・分割・リボ払いからお選び頂けます。(カード会社によっては、分割払い・リボ払いを扱っていない場合があります。)

クロネコ@ペイメント
3.

銀行振込
メールまたはFAXにて振込口座をご案内致しますので、1週間以内にご入金をお願い致します。ご入金の確認後、ご入金確認のメール連絡をさせて頂き商品の発送手配をさせて頂きます。
お振込に必要な手数料はお客様のご負担でお願い致します。
お申込から1週間以内にご入金の確認ができない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意ください。
お急ぎの場合には、お振込頂きました旨をメールかFAXにてお知らせください。ご入金確認のメール連絡をさせて頂き、直ちに商品発送の手配をさせて頂きます。
※取引銀行

群馬銀行 ジャパンネット銀行
楽天銀行
三菱東京UFJ銀行 ゆうちょ銀行
◆商品代金以外の必要料金について
1.

消費税
消費税は商品価格に含まれています。

2.

送料
送料一覧はこちら

3.

代金引換手数料(代金引換便をご利用の場合、消費税込)
代金引換額が1万円未満・・・315円
代金引換額が1万円以上~3万円未満・・・420円
代金引換額が3万円以上~10万円未満・・・630円
代金引換額が10万円以上~30万円未満・・・1,050円

4.

振込手数料(お支払いに銀行振込をご指定の場合)
お振込に必要な手数料はお客様のご負担でお願い致します。

◆商品のお届けについて

代金引換をご利用の場合、午後1時までのご注文は当日発送させて頂きますので、最短で翌日の到着が可能です。(地域によって異なります)
注文時カード払いの場合お支払い手続き完了までに多少のお時間がかかります。午後1時までにお支払い手続きが完了しました場合、当日発送させて頂きますので最短で翌日の到着が可能です。(地域によって異なります)
銀行振込をご利用の場合、午後1時までにご入金の確認ができましたら当日発送させて頂きますので最短で翌日の到着が可能です。(地域によって異なります)
配達希望日をご指定の場合は、ご注文日から1週間以内をご指定ください。1週間以上のお取り置きはできませんので予めご了承ください。
ヤマト運輸の宅急便はお届けする時間帯を次の中からご指定頂けます。(地域によって異なります)

ヤマト運輸、午前中お届け ヤマト運輸、12時~14時お届け ヤマト運輸、14時~16時お届け ヤマト運輸、16時~18時お届け ヤマト運輸、18時~20時お届け ヤマト運輸、20時~21時お届け

ご注文情報入力画面でお選びください。
書籍類のご注文でメール便をご指定された場合、配達はご注文日の翌々日(地域によって異なります)となり、ポストへの投函となりますのでご了承ください。

◆不良品・返品について
万が一ご到着の生体が死着・あるいは弱っていたりした場合には、代替え品の発送またはご返金をさせて頂きますのでお受取り日当日にご連絡ください。
※お受け取りの翌日以降にご連絡頂きました場合には生体という商品の性格上保障いたしかねますのでご注意ください。
飼育用品等の不良品に関しましては速やかにお取替えさせて頂きます。在庫がない場合ご連絡のうえ同等品と交換もしくはキャンセルとさせて頂きます。
飼育用品等の商品に関しましては、未使用の物に限り1週間以内でしたら返品を受け付けております。
お客様のご都合によるご返品はお受けできませんのでご了承ください。
◆返品送料について
お客様都合の場合はご容赦ください。
不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせて頂きます。
◆セキュリティーについて

お買い物カゴでのデータ入力・送信は、SSL暗号化通信によりお客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されますので、ご記入された内容は安全に送信されます。

クワガタ、カブト、飼育用品の通販ショップ、ドルクス-ホンダ
〒379-1305 群馬県利根郡みなかみ町後閑 1048-1
TEL・FAX:050-3603-9100
Mail:info@dorcus-honda.com

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アクセスマップ
ファーブル検定

ドルクス-ホンダはクラブ・ファーブル会員のお店です。
■かぶとむしマスター認定
(認定番号:09-101-0005)
■くわがたむしマスター認定
(認定番号:09-102-0008)

営業日カレンダー
 2012年2月
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 2012年3月
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の日はメールの返信業務、商品の発送業務をお休みさせて頂きます。

放虫は絶対にやめましょう
外国産のクワガタ・カブトムシを野外に逃がすことは、日本の生態系を崩してしまう恐れがあります。最後まで責任を持って飼育しましょう。
環境省、外来生物捨てないでキャンペーンポスター

ダヴィンチ・カート